プライバシーポリシー
さくら学びラボ株式会社(以下「当社」といいます。)は、学校運営および教育関連サービスを提供するにあたり、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名:さくら学びラボ株式会社
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 さくら学びラボ株式会社
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5485-7924
2. 取得する情報および取扱いの概要
当社は、学校運営、入学・在籍管理、学習支援、保護者連絡、各種案内、問い合わせ対応、イベント運営、請求・決済、採用活動その他当社の業務に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日、学年、在籍情報
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 保護者の氏名、連絡先、続柄
- 学校運営上必要な健康情報、配慮事項、アレルギー情報等(必要最小限に限る)
- 成績、出欠、学習履歴、課題提出状況、面談記録
- 請求情報、支払情報、契約情報
- 当社ウェブサイトの利用履歴、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス等
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴、資格情報等
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 入学手続、在籍管理、学籍管理、出欠管理のため
- 授業、補習、学習支援、教材提供、進路指導、面談の実施のため
- 保護者への連絡、緊急時対応、健康・安全管理のため
- 請求、決済、返金、契約管理、会計処理のため
- 各種お知らせ、イベント案内、アンケート、満足度調査のため
- お問い合わせ、苦情、相談、資料請求への対応のため
- 当社サービスの品質向上、運営改善、統計分析のため
- 法令遵守、行政機関・学校関係機関への対応のため
- 採用選考、採用後の人事管理のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
当社は、学校という事業特性を踏まえ、児童・生徒等の安全確保および教育活動の円滑な実施に必要な範囲で個人情報を利用します。
4. 取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人または保護者等の同意
- 契約の締結または履行のために必要であること
- 法令上の義務を履行するために必要であること
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であること
- 当社の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しないこと
要配慮個人情報に該当する情報を取得・利用する場合は、法令に従い、必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務を外部事業者に委託することがあります。委託先に対しては、適切な選定を行い、秘密保持契約の締結、監督、必要な安全管理措置の実施を求めます。
委託先の例としては、システム運用事業者、クラウドサービス提供事業者、決済代行事業者、郵送・配送事業者、会計・法務・労務等の専門家が含まれます。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に取り扱わせる場合があります。その場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、以下の事項について必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。
- 当該外国の名称
- 当該外国における個人情報保護制度
- 当該第三者が講ずる個人情報保護措置
当社は、外国にある第三者への提供について、法令上求められる確認・記録・公表等の措置を適切に実施します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・業務上必要な期間に限り保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 在籍・学籍関連情報:在籍期間中および退学・卒業後、法令・業務上必要な期間
- 請求・会計関連情報:法令で定められた保存期間
- 問い合わせ記録:対応完了後、合理的な期間
- 採用応募情報:選考終了後、合理的な期間または本人同意に基づく期間
8. ご本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、当社の正当な利益に基づく処理に対して、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。
請求にあたっては、本人確認のための資料の提示をお願いする場合があります。法令により開示等に応じられない場合や、手数料をいただく場合があります。
9. 同意の撤回
本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回により、当社の一部サービス、学校運営上の連絡、緊急時対応、または必要な学習支援等が提供できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 窓口:さくら学びラボ株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5485-7924
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 さくら学びラボ株式会社
必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談も可能です。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じます。
- 個人情報取扱規程の整備
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 従業者への教育・監督
- 端末、書類、媒体の適切な管理
- 暗号化、通信保護、バックアップ管理
- 委託先の監督および定期的な見直し
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報の取扱い状況を継続的に見直し、必要に応じて安全管理措置を改善します。
12. お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- さくら学びラボ株式会社
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5485-7924
- 所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 さくら学びラボ株式会社
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日:2026年5月19日